Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
3846 hodnocení
5
3728x
4
80x
3
10x
2
5x
1
23x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
TJ
Tomas Jezek
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
5.01.2023
Velmi spokojen . Perfektně zabaleno návod v CZ. Maximální spokojenost.
J
Jana
(Administrátor)
9.01.2023
Tomáši, na balení jsme si opravdu dali záležet. Děkujeme, že naši snahu umíte náležitě cenit. :)
ZT
Zuzana Trnková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
5.01.2023
Spokojenos jak se zbožím tak s rychlostí dodání
J
Jana
(Administrátor)
9.01.2023
Zuzano, vážíme si Vašeho vysokého hodnocení a těšíme se na další objednávku. :)
- V popisku k nudlím, nebylo ani slovo o tom, že jsou v nálevu (udělal jsem si i otisk popisku). Což, stane se... ale následně se hádali o zaplacení zpětného poštovného. Divím se, že jim to za ty dlouhé dopisy stálo, nějakých 200,- a ztratit zákazníka.
Udělali zjevnou chybu a ještě se dohadovali...
Vážený pane Jando,
samozřejmě chyba se někdy stát může a v tom případě se vždy s pokorou zákazníkovi omluvíme a nabídneme rychlé a vstřícné řešení. Ve vašem případě jsme však nepochybili a i přesto jsme Vám nabídli odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.
Jen nám, prosím, dovolte abychom krátce zrekapitulovali celou situaci.
1) objednal jste si od nás zboží za celkem 2036 Kč a tak jste díky překročenému limitu (2000 Kč) získal dopravu zdarma.
2) u objednaného zboží jme měli v popisu veškeré informace a to včetně podílu pevné části vůči celkové hmotnosti Shirataki nudlí
3) po dodání zboží jste nám napsal, že jste nevěděl, že jsou Shirataki nudle v nálevu a že můžete jinde tyto nudle sehnat za polovinu ceny
4) když pomineme fakt, že se nudle Shirataki v 99% dodávají v nálevu a že je toto jejich přirozený způsob skladování s ohledem na zachování jejich charakteristických vlastností, tak jsme tuto připomínku vzali a nabídli vám odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
5) hodnota těchto vrácených nudlí byla 1620 Kč, tj. 3/4 celkové ceny objednávky a my jsme přesto neřešili nesplnění limitu pro dopravu zdarma
6) vrácení nudlí Shirataki jsme Vám nabídli v souladu s našimi aktuálně platnými Všeobecnými obchodními podmínkami, tj. vrácení částky za zboží s tím, že nám musíte zaslat zboží na vlastní náklady
7) zboží jsme od vás následně obdrželi a to včetně formuláře o odstoupení od smlouvy a my jsme vám bez jakýchkoliv průtahů okamžitě odeslali příslušnou částku na váš účet a to i přesto, že dle smluvních podmínek máme na vrácení 14 dní.
Mimochodem jsme si vyměnili pouze 3 věcné emaily a rozhodně to nebyly dlouhé dopisy a už vůbec nešlo o hádku.
S pozdravem,
Pavel Šoustek
sambalshop.cz
+ rychlost, spolehlivost
Děkujeme, dáváme si záležet, aby zboží u zákazníku bylo co nejrychleji. :)
MK
Martin Kliegl
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
4.01.2023
Bylo to rychlé a dobré.
J
Jana
(Administrátor)
5.01.2023
Martine, jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen. Budeme se těšit na příští objednávku. :)
Jsem spokojen
Děkujeme za Vaší recenzi, jsme rádi, že byl nákup v pořádku.
VF
Vera Ferdova
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
2.01.2023
Mohu vřele doporučit.
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Věro, děkujeme za milé hodnocení a doporučení. Těší nás, že jste byla spokojená. :)
LH
Libor Hrubes
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
2.01.2023
Ano spokojen
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Děkujeme za hodnocení. :)
LN
Lukáš Novotný
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
2.01.2023
Rychlé doručení
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Lukáši, děkujeme. Jsme rádi, že jste byl spokojen. Na rychlosti dodání zboží k zákazníkům si dáváme záležet. :)
MM
Maria Malytska
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.01.2023
Super
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Děkujeme za recenzi.
JŠ
Jan Šroll
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.01.2023
Velká spokojenost.
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Děkujeme za podporu, těší nás. :)
JK
Jana Kalendová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.01.2023
Vše v pořádku...rychlé dodání...
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Jani, děkujeme za recenzi. Na rychlost dodání dbáme. :)
DŘ
David Řeha
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
1.01.2023
Ano spokojen
J
Jana
(Administrátor)
2.01.2023
Děkujeme, jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen.
Vše ok!
Děkujeme za Vaše hodnocení.
EL
Emilie Lunková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
27.12.2022
VELMI
J
Jana
(Administrátor)
27.12.2022
Vážíme si Vašeho hodnocení.
+ Sortiment, ceny a bezkonkurenční rychlost dodání
+ Velké množství receptů na webových stránkách obchodu
Děkujeme za milou recenzi. Těší nás taková milá slova a hlavně to, že se Vám nákup u nás líbil. Určitě alespoň jeden z receptů vyzkoušejte. Přejeme dobrou chuť.:)
KŠ
Klára Šubrtova
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
26.12.2022
Rychlé doručení a vše v pořádku
J
Jana
(Administrátor)
27.12.2022
Děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste byla s námi spokojená.
AP
Alexandra Pekáriková
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
26.12.2022
Skvelá komunikácia
J
Jana
(Administrátor)
27.12.2022
Děkujeme za pěkné hodnocení. Zákazníci jsou pro nás na prvním místě. :)
AR
Alena Rajtrová
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
25.12.2022
????
MR
Michaela RYBKOVÁ
Hodnocení obchodu je 5 z 5 hvězdiček.
|
25.12.2022
Ano
J
Jana
(Administrátor)
27.12.2022
Míšo, děkujeme za hodnocení.
