Sambal Klub

Sambal Klub – odměny za vaše nákupy

Věrnostní program Sambal Klub je naše poděkování za vaše nákupy a další aktivitu v našem e-shopu. Registrovaní zákazníci získávají Sambal body neboli Sambody, které mohou při dalších nákupech proměnit ve slevu.

Základní pravidla Sambal Klubu

Získávání Sambodů	Za každých 50 Kč z hodnoty uhrazené objednávky získáte 1 Sambod.
Hodnota při čerpání	1 Sambod odpovídá slevě 1 Kč.
Minimální hodnota objednávky	Sambody lze použít u objednávky v hodnotě alespoň 250 Kč.
Maximální sleva	Sambody mohou pokrýt nejvýše 10 % hodnoty objednávky.
Platnost Sambodů	365 dnů od jejich získání.

Jak můžete získat Sambody?

• Nákupem: za každých utracených 50 Kč získáte 1 Sambod.
• Registrací: za vytvoření zákaznického účtu získáte 10 Sambodů.
• Přihlášením k odběru novinek: za přidání kontaktu do seznamu odběratelů získáte dalších 10 Sambodů.

Sambody za objednávku se na váš účet připíšou ihned po označení objednávky jako uhrazené. Nepřipisují se tedy bezprostředně po jejím vytvoření.

Pokud bude objednávka stornována, dobropisována nebo se zboží vrátí jako nepřevzaté či vrácené, odpovídající počet Sambodů se z vašeho účtu odečte.

Jak můžete Sambody využít?

Aktuální stav Sambodů najdete po přihlášení ke svému zákaznickému účtu. Při dokončování objednávky se vám v košíku zobrazí možnost použít dostupné Sambody jako slevu.

• Objednávka musí mít hodnotu alespoň 250 Kč.
• Sambody mohou pokrýt maximálně 10 % hodnoty objednávky.
• Při čerpání platí, že 1 Sambod = sleva 1 Kč.
• Použité Sambody se z vašeho účtu odečtou okamžitě.

Lze Sambody kombinovat se slevovým kupónem?

Na jednu objednávku nelze současně použít Sambody a slevový kupón. Pokud uplatníte slevový kupón, nebude možné objednávku dále zlevnit pomocí Sambodů – a naopak.

Použitý slevový kupón zároveň ovlivňuje konečnou hodnotu objednávky, a tím také počet Sambodů, které za nákup získáte.

Kde najdete přehled Sambodů?

Přehled získaných a dostupných Sambodů najdete po přihlášení do zákaznického účtu. Klikněte na možnost „Můj účet“ v pravém horním rohu našeho e-shopu.

Ve svém účtu uvidíte aktuální zůstatek Sambodů získaných za uhrazené objednávky, registraci a další odměňované aktivity.

Co se stane se Sambody při vrácení zboží?

Pokud zakoupené zboží vrátíte, budou odečteny také Sambody, které jste za vrácené zboží získali. Zůstatek vašeho Sambodového účtu se odpovídajícím způsobem přepočítá.

Stejné pravidlo platí také při stornování objednávky, vystavení dobropisu nebo vrácení nepřevzaté zásilky.

Jak dlouho Sambody platí?

Platnost nově získaných Sambodů je 365 dnů od jejich připsání. Doporučujeme proto jejich stav pravidelně kontrolovat a využít je včas při některém z dalších nákupů.

Kdo může Sambody sbírat a používat?

Sambal Klub mohou využívat pouze registrovaní zákazníci zařazení ve skupině Koncový zákazník. Neregistrovaní zákazníci Sambody sbírat ani používat nemohou.

Věrnostní program není dostupný pro velkoobchodní odběratele ani zákazníky zařazené ve skupině VIP zákazník.

Další důležité informace

• Sambody nejsou měnou a mimo věrnostní program nemají peněžní hodnotu.
• Sambody není možné směnit za hotovost ani převést na jiný zákaznický účet.
• Při výměně zboží nelze Sambody uplatnit.
• V případě zneužití programu nebo podvodného jednání můžeme účast zákazníka ve věrnostním programu pozastavit.
• Vyhrazujeme si právo parametry Sambal Klubu upravit nebo věrnostní program ukončit.