Hodnocení obchodu

4102 hodnocení

3977x

83x

10x

26x

Zanechte hodnocení

Jméno

E-mail

Komentář

Jak byste ohodnotili tento obchod? Vyberte hodnocení od 1 do 5 hvězdiček, kde 1 je nejhorší a 5 nejlepší.

Bezpečnostní kontrola

Opište text z obrázku

Vložením hodnocení souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Denisa Mühlbauerová 1.10.2026

Objednáno téměř ve dvě hodiny odpoledne a již druhý den mi objednávka dorazila. V nabídce mají i speciální balíčky na konkrétní typ vaření. Široký výběr asijských potravin.

Alena Mildorfová 1.10.2026

Dobrý výběr a rychlost dodání. Doporučuji.

Vojen Benda 1.10.2026

V poslední dodávce byly dva litry kokosového mléka. První bylo v pořádku, druhé mělo nakyslou chuť a odlišnou texturu. Při prohlédnutí obalu jsem zjistil, že výrobek měl již tři měsíce prošlou záruku trvanlivosti. Je to nedbalost nebo záměr obchodu zbavit se prošlé potraviny s tím, že to možná projde?

Pavel (Administrátor) 1.10.2026

Dobrý den, pane Bendo, celou situaci jsme si spolu následně vysvětlili. Nejednalo se o kokosové mléko s prošlým datem minimální trvanlivosti. Zároveň ale uznáváme, že u konkrétního kusu mohlo dojít ke zkažení, což se může výjimečně stát i u výrobku, který je stále v době trvanlivosti. Když nás zákazník v podobném případě kontaktuje, snažíme se vždy reagovat okamžitě, vyjít mu maximálně vstříc a celou záležitost bez zbytečných průtahů vyřešit. Stejně jsme postupovali i ve Vašem případě a kompenzovali jsme Vám celou hodnotu vadného produktu. Mrzí nás proto především dojem, že bychom zákazníkům záměrně zasílali prošlé potraviny. Takový postup je pro nás naprosto nepřijatelný a rozhodně k němu nedochází.