Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Košnářová, mrzí nás, že Vás způsob balení nožů zklamal. Ve své komunikaci jste uvedla, že jste na Zboží.cz viděla fotografii nože Kiwi společně s krabičkou a podle toho jste očekávala, že Vám bude nůž dodán právě v tomto balení. Rádi bychom proto upřesnili, že na našem e-shopu SambalShop.cz tyto nože v samostatné dárkové krabičce neinzerujeme ani neprodáváme. Od dodavatele je dostáváme v hromadném balení po 10 kusech, přičemž každý nůž je jednotlivě zabalen pouze ve fólii. Samostatné originální krabičky k nim tedy nemáme k dispozici. Fotografie zobrazované na externích srovnávačích, jako je Zboží.cz, mohou pocházet z různých zdrojů a jejich podobu nemůžeme plně ovlivnit. Pro informace o konkrétním zboží, které dodáváme, jsou proto rozhodující fotografie a popis přímo na našem e-shopu SambalShop.cz.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Omáčka, kterou jste si objednala, byla zařazena ve výprodeji právě z důvodu krátké doby minimální trvanlivosti. Informace o krátké expiraci byla uvedena přímo u produktu na našem e-shopu, zobrazovala se také při vložení produktu do košíku a byla součástí informací v objednávce. Z tohoto důvodu byla omáčka zároveň zlevněna z původních 155 Kč na 89 Kč, tedy přibližně o 43 %. Uvedené datum je navíc datem minimální trvanlivosti, nikoli datem, po kterém by se výrobek automaticky stal nevhodným ke konzumaci. Při správném skladování lze takovou omáčku zpravidla bez problémů konzumovat i po uplynutí tohoto data, pokud nevykazuje známky znehodnocení. Mrzí nás, pokud jste tuto informaci při nákupu přehlédla. Jsme ale rádi, že jste jinak byla s nákupem spokojena.