Prihlásenie k vášmu účtu

Nemôžete vyplniť toto pole

Nová registrácia Zabudnuté heslo

alebo

Prihlásiť sa cez Facebook

Prihlásiť sa cez Google

Prihlásiť sa cez Seznam

Pokračovať do košíka

Zákaznícka podpora:+420 777 898 982 info@sambalshop.cz

Obchodné podmienky
Dodacie a platobne podmienky
Sambal Klub
Pravidlá spracovania recenzií
Pravidlá radenia ponúk tovaru
FAQ - často kladené otázky
Slevové kódy a kupony na sambalshop.cz
Affiliate program
GDPR
Slovník pojmů

Mena

EUR

CZK
EUR

Jazyk

Slovenčina

Slovenčina
Čeština

Prihlásenie

Nákupný košík Prázdny košík

Novinky
Akcia
Ázijské potraviny
Nepotravinový tovar
AsiaBox
Tipy na darčeky
Kuchyňa
Tokyo Design Štúdio
Recepty
Asia Blog
Kontakty
O nás
Značky

EUR /
- - CZK
  - EUR
  - Slovenčina
  - Čeština
Prihlásenie

Viac

Domov / Predávané značky / Heng Guan

Kategórie

Novinky

Akcia

Ázijské potraviny

Nippon Blue
Flora Japonica
Kawaii
Asakusa

Značky

A-Merk
A.T.International
Agel
Ajinomoto
Alesie
Allgroo
Amoy
AsiaBox
Asian Home Gourmet
Asli
Awon
Ayuko
Bali Kitchen
Bao Long
BDMP
Better Brand
Bich Chi
Bintang
Bull-Dog
Carabao
Century Tuna
Ceren
City Aroma
Cocinort
Cock Brand
Cocon
Daily
Daruma
Dek Som Boon
DH Foods
Double Pagoda
Duc Viet
Duy Anh
Eaglobe
Elephant Atta
Erawan
F.H.Prager
Farmer Brand
Flower Brand
Flying Goose
Foreway
Fortune Brand
Fuzhou Takumi
Fuzhou Westhonest
Gia Bao
Glica
Gold Cup
Golden Mountain
Golden Pagoda
Golden Phoenix
Golden Turtle
Golden Turtle Chef
Goloka
Haiyin Bridge
Healthy Boy
Heera
Heng Guan
Hengshun
Heuschen & Schrouff
Hikari
Hinode
HoSan
HS
Chang
Chaokoh
Choya
Chuan Lao Hui
Chung Jung One
Indomie
Ita-San
Itamae
Jade Temple
Jeeny's
Jefi
JH Foods
Jongga
JUMBO
K&H
Kaki Tiga
Kan Cheng
Kewpie
Khao Shong
Kikkoman
King
King Island
Kiwi
Kizakura
Kobe
Koikeya
Kombe
Köningsvogel
KTC
La Plantation
Lao Gan Ma
Lee Kum Kee
Lobo
Long Cam
Long Life Brand
LV Zheng Food
M-150
Mae Pranom
Maekrua
Maison de Coree
Mama
Mama Sita's
Marutomo
Matamun
Matrita
Mee Chun
Mega
Miyata
Mizkan
Mogu Mogu
Monika
Mori-nu
Mountains
Mumtaz
Nan Fen Zhuang
NBH
NGR
Nin Jiom
Nissin
O'Food
O's bubble
Obento
Oh Aik Guan
Ong Chava
Oriental
Ottogi
Oyster Brand
Paldo
Pasco
Pataks
Philippine Brand
Por Kwan
Prota
Rainbow Socks
Red Lantern
Renuka
ROSELAN
Royal Family Food
Royal Tiger
S&B
Sa Giang
sambalshop
Samyang
Seleco
Sempio
Shan Shi
Shao Xing
Shinjyo
Sina
Singha
Sky Flakes
Smiling Fish
Soubry
South Word Brand
Spring Happiness
Squid Brand
Sriraja Panich Brand
Stripp
Sun Clad
SWAD
Swallow-Sailing
T'best
Tabasco
Tan Cuong
Taro
Thai Dancer
Thai Pride
Tian Hu Shan
Tilda
Tokyo Design Studio
Totaco
TRM
Tropical Gourmet
TRS
Trung Nguyen Coffee
Tung Ku
Twin Elephants
Vanka Kawat
Viha Food
Vina Food
Vinh Thuan
Wai Wai
Wang
Wayang
Windmill
Wok Brand
Yamamori
Yuki & Love
Yum Yum
Zhouyang

Top 5 produktov

Dýška pre baličky €0,77
Instantná polievka s ryžovými rezancami - hovädzie 55g €0,96
Morské riasy Yaki Nori - Green 25g €2,27
Instantná polievka s ryžovými rezancami - kuracie 55g €0,96
Rezance Shirataki - vlasové 400g €1,50

Hodnocení produktů

Sušené morské riasy na šalát Mix 20g DMT 12.12.2024 | Šárka

Výborné řasy, rychlá příprava, líbí se mi jejich pestrost.

Kórejský čaj Yuzu 1kg | Miluše Holpuchová

Veliká spokojenost, rychlé dodání, kvalitně zabaleno, není co vytknout 👍👏 . Jen tak dál 👍

Kokosová voda 1l | Leona Brzobohatá

Top mocc chutná

Máte otázku?

Obráťte sa na nás.

Kontaktný formulár

Heng Guan

Žiadne produkty značky Heng Guan sa nenašli...

Odoberať newsletter

Nevypĺňajte toto pole:

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Aktuality

7 tipov na netradičný vianočný darček

26.10.2024

Podporujeme kambodžské Deti korenia

17.10.2024

Affiliate program | Zarábajte s nami

22.07.2024

Asia Blog

9 tipov na chutné vyprážané rezance

25.07.2024

Najlepší recept na kuraciu čínu | tipy z vietnamského bistra

25.07.2024

Dokážete rozlíšiť jarné a letné závitky?

22.07.2024

Ako správne uvariť a dochutiť ryžu na Sushi

11.02.2024

Facebook

sambalshop.sk | Ázijské potraviny a delikatesy

Kontakt

Pavel

info@sambalshop.cz
+420 777 898 982
https://www.facebook.com/sambalshop.cz
sambalshopcz
sambalshop.cz
https://www.youtube.com/channel/UCc-ZQm819mpqQSpnZH39jxA
@sambalshop.cz

FAQ - často kladené otázky

Objednávky a faktúry
Doprava a platba
Tovar a služby
Prevádzka e-shopu

Objednávky a faktúry

Kedy dostanem svoju objednávku?

V prípade objednania do 12 hodín je štandardná doba doručenia do druhého pracovného dňa. V prípade obdobia sviatkov sa môže dodacia doba predĺžiť podľa kapacít našich dopravcov. Ďalej je možné využiť našu službu Prednostná expedícia zásielky, kedy vašu zásielku zabalíme a odovzdáme prepravcovi ako prvú v rade.

Ako môžem sledovať objednávku?

Po odovzdaní vašej zásielky nášmu dopravcovi dostanete automaticky informačný e-mail s odkazom na sledovanie zásielky a to vrátane kontaktov na informačné linky dopravcov. Okrem toho sa môžete obrátiť priamo na naše Obchodné oddelenie, kde vám príslušné informácie radi zistíme.

Ako postupovať pri vrátení tovaru (odstúpení od zmluvy)?

V prípade vášho rozhodnutia o odstúpení od zmluvy a vrátení tovaru postupujte podľa našich Obchodných podmienok. Vrátený tovar je potrebné zaslať nepoškodený na adresu sídla spoločnosti ROSELAN s.r.o. spolu s vyplneným Formulárom pre reklamáciu, ktorý je súčasťou našich Obchodných podmienok ako príloha č. 1.

Ako môžem zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku?

V prípade požiadavky na zmenu, doplnenie alebo storno objednávky zašlite vašu požiadavku prostredníctvom e-mailu info@sambalshop.cz alebo môžete využiť našu Infolinku na telefóne 777 898 982. Storno objednávky je tiež možné vykonať priamo vo svojom zákazníckom účte. Zmeny v objednávke je možné vykonávať len v prípade, že zásielka ešte nebola odovzdaná príslušnému dopravcovi.

Kedy obdržím faktúru?

Faktúru k prijatej objednávke obdržíte automaticky po doručení zásielky. Faktúra bude odoslaná na vašu e-mailovú adresu vo formáte pdf. Súčasťou každej zásielky je len kópia vašej objednávky. V prípade požiadavky na opätovné zaslanie faktúry sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom našich kontaktov, radi vám vyjdeme v ústrety.

Doprava a platba

Aké spôsoby dopravy ponúkate?

Náš e-shop ponúka kuriérske služby spoločností GLS a Česká pošta s možnosťou dodania na adresu alebo na jedno z niekoľkých stoviek výdajných miest. V prípade nadrozmerných zásielok ponúkame tiež individuálnu dopravu vlastnými prostriedkami. Bližšie informácie o cenách a spôsoboch dopravy nájdete v našich Dodacích a platobných podmienkach.

Koľko zaplatím za dopravu?

Cena dopravy je závislá od hmotnosti zásielky a zvoleného dopravcu. Ceny začínajú na 59 Kč s tým, že zásielky v hodnote nad 2000 Kč majú dopravu ZADARMO. Bližšie informácie o cenách dopravy nájdete v našich Dodacích a platobných podmienkach.

Ako môžem zaplatiť svoju objednávku?

Zásielky je možné uhradiť vopred prostredníctvom bankového prevodu alebo platobnou kartou. Ďalšia možnosť je platba Na dobierku, kedy zákazník uhradí danú zásielku až pri prevzatí. V prípade objednania tovaru na samoobslužné bezkontaktné výdajné miesto (napr. AlzaBox) nie je možná platba dobierky v hotovosti. V prípade osobného odberu v našom sklade je možná platba v hotovosti alebo platobnou kartou.

Čo sa stane, keď neprevezmem zásielku na dobierku?

Odoslaním objednávky s platbou Na dobierku a jej následným prijatím a potvrdením e-shopom vzniká platná kúpna zmluva v plnom rozsahu účinná podľa aktuálne platných zákonov Českej republiky. V prípade, že e-shop nezaznamená akúkoľvek žiadosť o zmenu či stornovanie objednávky - a to ani do doby expedície e-shopu a ani následne do doby najneskoršieho vyzdvihnutia na Vami zvolenom výdajnom mieste, bude e-shop požadovať úhradu nákladov na manipuláciu, balenie a zaslanie vašej objednávky.

Je možné na mieste platiť kartou?

Platobnou kartou je možné platiť v našom centrálnom sklade na adrese Vysokomýtská 187, 534 01 Holice. Prostredníctvom platobného terminálu sú prijímané všetky bežne dostupné platobné karty. Minimálna čiastka na jednu platobnú operáciu je 30 Kč.

Ako mám postupovať v prípade poškodenia zásielky?

V prípade poškodenia zásielky nás bezodkladne kontaktujte prostredníctvom e-mailu info@sambalshop.cz. Po predložení fotodokumentácie a popisu danej udalosti spravidla obratom zasielame nový tovar na naše náklady, vraciame príslušnú čiastku alebo poskytujeme zľavový kupón na ďalšiu objednávku. V každom prípade sa snažíme vyjsť každému zákazníkovi maximálne v ústrety.

Tovar a služby

Viete zohnať produkt, ktorý nemáte v ponuke?

Portfólio našich výrobkov neustále rozširujeme a každý mesiac zaradíme do ponuky niekoľko noviniek. V prípade, že vám v našej ponuke niečo chýba, pošlite nám správu alebo zavolajte, a ak to bude len trochu možné, radi tento nový produkt zaradíme do nášho katalógu.

Ako sa dozviem, až bude tovar skladom?

Na stránke každého produktu môžete aktivovať tzv. Strážneho psa. Strážny pes vám umožní sledovať zmeny na vašich obľúbených produktoch, ktoré sú momentálne nedostupné alebo nie sú práve v zľave. Pri následnej zmene budete upozornený e-mailom.

Aký je dátum spotreby vašich výrobkov?

Informáciu o dátume spotreby poskytujeme na vyžiadanie. Dátum spotreby sa niekedy môže u jedného produktu líšiť podľa termínov jednotlivých dodávok a preto je vždy potrebné túto informáciu overiť u obchodného zástupcu našej spoločnosti. Všeobecne sa dá povedať, že je dátum minimálnej spotreby vždy aspoň niekoľko mesiacov. Akonáhle sa blíži koniec dátumu spotreby, je na tento tovar poskytnutá špeciálna zľava a daný produkt je zaradený do sekcie Výpredaj.

Čo znamená dátum minimálnej trvanlivosti?

Minimálna trvanlivosť udáva minimálnu dobu, po ktorú má potravina zostať kvalitná. Potraviny môžete konzumovať aj po uvedenom dátume minimálnej trvanlivosti, je však potrebné, aby boli rešpektované podmienky skladovania a nebol poškodený obal. Súčasne je nutné mať na pamäti, že môže dôjsť k strate pôvodnej chuti, farby alebo štruktúry potravín. Situácia sa štandardne mení po ich otvorení, kedy je potravinu potrebné spotrebovať do niekoľkých dní. Dátumom minimálnej trvanlivosti bývajú štandardne označené výrobky mrazené, sušené, konzervované alebo chladené (napr. cestoviny, čokoláda, ryža, káva, čaj).

Čo môžem nájsť v akčnej ponuke?

Každý týždeň pre vás pripravujeme akčné ceny na ázijské potraviny aj nepotravinový tovar. V tejto kategórii nájdete tovar, ktorý je ponúkaný v rámci časovo obmedzenej akcie dodávateľov a výrobcov. Akčné ceny tu ponúkame tiež pri uvedení nových výrobkov na trh alebo na výrobky, ktoré sú svojimi vlastnosťami výnimočné, nami odporúčané a stoja za vyskúšanie. Ázijské potraviny sú tu ponúkané so zľavou 10 - 40%. Všetky akčné ceny sú časovo obmedzené a platia len do vypredania skladových zásob.

Čo to je Sambal?

Sambal je pikantná indonézska chilli pasta s dlhou históriou. Je hojne rozšírená predovšetkým v celej juhovýchodnej Ázii, ako napríklad v Malajzii, Singapure, na Srí Lanke alebo na indonézskom ostrove Bali. Indonézske súostrovie je veľmi rozsiahle a tak v každej z viac ako 300 etnických skupín sa môžete stretnúť s iným zložením Sambalu, ktoré zodpovedá miestnej kultúre a tradíciám. Bližšie informácie nájdete v našom článku.

Prevádzka e-shopu

Musím sa pri nákupe registrovať?

Nemusíte. Ak si ale registráciu na našom e-shope vytvoríte, môžete si kedykoľvek prehľadne skontrolovať stav svojich objednávok. Navyše nemusíte schovávať všetky svoje faktúry – kedykoľvek si ich môžete znovu stiahnuť a vytlačiť. Registrácia ponúka rad výhod ako napríklad dodatočné vernostné kredity a ďalšie výhody plynúce z nášho Sambal Klubu.

Môžem meniť svoje registračné údaje?

Po prihlásení do vášho Zákazníckeho účtu si môžete kedykoľvek zmeniť vaše registračné údaje. Zároveň tu môžete spravovať svoje objednávky, vidieť archív faktúr alebo stav svojho bonusového konta.

Ako uplatniť zľavový kupón?

Zľavový kupón môžete zadať do okienka "Mám zľavový kupón", ktoré sa nachádza v spodnej časti v prvom kroku objednávkového procesu vo vašom košíku. Po zadaní zľavového kódu je potrebné stlačiť tlačidlo "Aplikovať" a následne sa príslušná zľava premietne do cien produktov vložených vo vašom košíku.

Aká je otváracie doba skladu?

Otváracie doba nášho skladu v Holiciach je pravidelne v pracovné dni od 8:00 do 11:00 a to v dobe prípravy a balenia internetových objednávok. Aktuálnu prítomnosť personálu je však vždy lepšie overiť ešte telefonicky na čísle 777 898 982.

Kde zoženiem ďalšie informácie?

Ak budete potrebovať poradiť, opýtať sa na nejaký detail alebo skonzultovať správny postup, sme tu pre vás 24 hodín denne, 7 dní v týždni na našej informačnej linke 777 898 982 alebo na kontaktoch uvedených tu.

Kde je možné vložiť referencie na váš e-shop?

Referencie a hodnotenie nášho e-shopu nájdete na týchto adresách:

sambalshop.cz
heureka.cz
zbozi.cz
google.com
facebook.com

Aké sú veľkoobchodné podmienky?

Pre získanie veľkoobchodných podmienok nás prosím kontaktujte na telefóne 777 898 901. Bližšie informácie nájdete tiež tu.

Máte aj vernostný program?

Áno, máme jedinečný vernostný program Sambal Klub. Vernostný program Sambal Klub predstavuje spôsob poďakovania za vaše nákupy v našom e-shope. Pre verných a pravidelných zákazníkov ponúkame bonusový systém za realizované nákupy a ďalšiu aktivitu (registrácia, prihlásenie k odberu mailingu). Celková čiastka, ktorú vynaložíte na nákup našich produktov, bude automaticky prevedená na bodovú hodnotu a to v pomere 1 Kč = 1 Sambal Bod (Sambod). Sambody môžu zbierať len registrovaní zákazníci (s výnimkou veľkoobchodných odberateľov). Bližšie informácie o našom vernostnom programe nájdete tu.

Instagram

Sledovať na Instagrame

Asia Blog

Prečítajte si zaujímavosti a praktické informácie zo sveta ázijskej kuchyne. Každý týždeň pre vás pripravujeme nový článok na tému ázijskej kultúry, stolovania a zvyklostí. Spoznajte jednoduché tipy a návody na prípravu známych ázijských jedál.

Vstup do Blogu

Aktuality

Novinky, zaujímavosti a aktuality z nášho e-shopu. Zistíte, čo pre vás chystáme a na čom pracujeme. Viete, ako vznikol názov nášho e-shopu? Radi by ste s nami nadviazali spoluprácu? Chcete spoznať, ako využívame ekologické trendy?

Zoznam Aktualít

Sambal Klub

Vernostný program Sambal Klub predstavuje spôsob poďakovania za vaše nákupy v našom e-shope. Pre verných a pravidelných zákazníkov ponúkame bonusový systém za realizované nákupy a ďalšiu aktivitu (registrácia, prihlásenie k odberu mailingu).

Vstup do Klubu

Naši vybraní dodávatelia

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost. Více informací

Nastavenie